若與儀器配套的軟件出故障了或需要操作使用培訓(xùn),是聯(lián)系愛(ài)色麗中國(guó)維修服務(wù)中心嗎?
答:愛(ài)色麗中國(guó)維修服務(wù)中心只負(fù)責(zé)儀器硬件部分的服務(wù),軟件故障和儀器操作使用培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系愛(ài)色麗的應(yīng)用工程師。
如何查詢(xún)儀器的服務(wù)進(jìn)度?
答:請(qǐng)電話(huà)或郵件聯(lián)系我們,通過(guò)提供授權(quán)返回RMA號(hào)或儀器的序列號(hào)來(lái)問(wèn)詢(xún)。
若提供匯款底單是否可以取貨?
答:不可以。只有當(dāng)愛(ài)色麗財(cái)務(wù)確認(rèn)收到款項(xiàng)后,才可以。